Fraktkostnader och leverans

De exakta fraktkostnaderna för din beställning visas i din varukorg efter att du har angett din leveransadress och valt fraktsätt (standard eller express). Om du vill informera dig om möjliga kostnader i förväg rekommenderar vi vår fraktkostnadskalkylator. Vänligen ange rätt postnummer för din leveransplats.

Efter att betalningen har mottagits förbereds din beställning vanligtvis för leverans inom 1 till 2 arbetsdagar och överlämnas sedan till transportören. Den exakta leveranstiden för ditt land kan du se här.

Den maximala vikten för paketleveranser är 28 kg per paket – både inom och utanför landet. Om din beställning överstiger denna vikt skickar vi dina varor i flera paket eller eventuellt som en pallförsändelse.

För information om våra leveransområden, vänligen ange postnumret för din önskade leveransplats i vår fraktkostnadskalkylator.

Via ditt kundkonto och under beställningsprocessen kan du justera din leveransadress.

Nej, vi levererar inte till paketboxar. Vår frakttjänst DPD erbjuder inte denna möjlighet.

För avisering av palleveranser ber vi dig lämna ditt telefonnummer, så att leveranstidpunkten kan samordnas med dig. För avlastning av varor kan en gaffeltruck eller lyftplattform behövas. Detta kommer vi i så fall att kontrollera med dig före leveransen. Specifika särdrag för olika länder när det gäller pallförsändelser hittar du i vår översikt över leveranstider och leveransinstruktioner.

När vi har tagit emot din beställning skickar vi en beställningsbekräftelse till dig via e-post. Där hittar du en länk till ditt kundkonto, där du kan se statusen för din beställning. När din beställning har överlämnats till fraktbolaget får du ett spårningsnummer via e-post.

Vår standardfrakt erbjuder dig en pålitlig leverans. Efter mottagen betalning förbereds din beställning vanligtvis för leverans inom 1 till 2 arbetsdagar och överlämnas sedan till transportören. Vi skickar beställningar upp till 104 kg som paket med DPD till ditt leveransland. Mer information om leveranstider för olika länder hittar du här.

Om en beställning görs före kl. 12 med en direktbetalningsmetod, är leverans med DHL Express möjlig.

• Om du väljer ”DHL Express” kommer leveransen att ske nästa arbetsdag. Arbetsdagar är måndag till fredag, exklusive helgdagar.
• I storstadsregioner är leveranstiden 1 arbetsdag. I andra regioner kan leveransen ta upp till 2 arbetsdagar längre.

För beställningar som görs mellan torsdag kl. 12 och söndag kl. 23:59 sker leveransen vanligtvis påföljande tisdag.
Observera: Om du väljer betalningsmetoden ”Banköverföring” är expressalternativet inte tillgängligt.

Beställningar från 104 kg eller 5 kartonger skickas som pall med DHL.
Fördelar med pallförsändelser: Stabila transporter av glasprodukter med minimal risk för skador. Skydd mot mekaniska påfrestningar genom hörnskydd och sträckfilm. Minskad risk för skador tack vare effektiv användning av lastutrymme.
Vid behov kan du begära en specifik leveranstid. Kontakta vår kundservice för detta.

DPD är en av de ledande paketleverantörerna i Europa och erbjuder pålitliga, snabba leveranser med omfattande service. Med flexibla leveransalternativ och transparent spårning säkerställer DPD en bekväm och punktlig leverans av dina beställningar.
DPD är vår fraktleverantör för standardleveranser inom Europa.

DHL är känt för sina pålitliga och snabba leveranslösningar. Med ett starkt nätverk och flexibla alternativ erbjuder DHL säker och snabb leverans av dina beställningar.

DHL Freight erbjuder skräddarsydda logistiklösningar för internationella transporter. Vi arbetar med DHL Freight för våra pallförsändelser över hela Europa.

”Klar för leverans” avser den tid som vårt företag behöver för att behandla din beställning och förbereda den för leverans. Den börjar när din beställning mottas och slutar när ditt paket är klart att hämtas av transportören.

Observera: Vid betalningssättet ”banköverföring” påbörjas leveransförberedelserna först efter att din betalning har kommit in på vårt konto.

”Leveranstid” beskriver den tid som transportören (t.ex. DPD, DHL) behöver för att hämta ditt paket från distributionscentralen och transportera det till önskad leveransadress.

Observera: Vårt företag har ingen påverkan på eventuella förseningar hos transportören.